Personuppgiftsansvarig
No Ack Infrastruktur AB Org.nr: 559513-5794 E-post: mikael@no-ack.net
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster:
- Kontaktuppgifter — Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress
- Faktureringsuppgifter — Företagsnamn, organisationsnummer, faktureringsadress
- Tekniska uppgifter — IP-adresser vid inloggning, serverloggar för felsökning
- Kommunikation — E-post och supportärenden relaterade till dina tjänster
Varför vi samlar in uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Leverans av tjänster — För att kunna tillhandahålla och administrera de tjänster du beställt
- Fakturering — För att skicka fakturor och hantera betalningar
- Support — För att kunna hjälpa dig vid supportärenden
- Rättsliga skyldigheter — Bokföringskrav och andra lagstadgade skyldigheter
Hur länge vi sparar uppgifter
- Kunduppgifter — Sparas så länge kundförhållandet pågår, plus 12 månader därefter
- Faktureringsuppgifter — Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
- Serverloggar — Raderas automatiskt efter 30 dagar
- Supportärenden — Sparas i 24 månader efter avslut
Cookies
Vår webbplats använder tekniskt nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Vi använder inga spårningscookies eller tredjepartscookies för marknadsföring.
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med:
- Betalningsleverantörer — för att behandla betalningar
- Myndigheter — om vi är skyldiga enligt lag
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
- Rätta felaktiga uppgifter
- Radera dina uppgifter (rätten att bli glömd)
- Flytta dina uppgifter till en annan leverantör (dataportabilitet)
- Invända mot viss behandling av dina uppgifter
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Kontakta oss på mikael@no-ack.net för att utöva dina rättigheter.
Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på denna integritetspolicy. Eventuella tvister avgörs av svensk domstol.
Senast uppdaterad: mars 2026